Transporti 
 

Pasi ju të keni bërë një porosi, ju do të merrni një e-mail nga ne, përmes të cilit ne njoftohemi se kemi marrë porosinë tuaj.  

Demalt me anë të një pale të tretë ose personalisht ofron transportin më të shpejtë të mundshëm dhe më ekonomik.

Porosia juaj mund të dorëzohet në njërën nga adresat e mëposhtme të cilat plotësohen në mënyrë të saktë dhe pa asnjë gabim nga ju:   

a) në banesën e tuaj;  

b) në ambientet e punës ose të biznesit 

Afati i dorëzimit të prosisë varjon nga 1 deri në 5 ditë pune në varësi të adresës tuaj.

Për porosi që kanë probleme me adresën, ose për arsye te ndryshme nuk mundësohet dorëzimi, ju lutemi të na kontaktoni këtu.

​

Kthimet

​

Ligji nr. 9902, datë 17.04.2008 “Për Mbrojtjen e Konsumatorit”

Nëse gjatë blerjes tek ne, nëse produkti nuk është brenda pritëshmërisë tuaj dhe dëshironi KTHIMIN e pagesës, atëherë lajmërimin për kthimin e produktit duhet  ta bëni brenda 48 orëve, - nga momenti që ju keni marrë porosinë në dorëzim nga korrieri ynë. Produktet që ktheni, duhet të jenë në kutinë origjinale; me paketimin dhe ambalazhimin e tyre; të mos jenë përdorur apo dëmtuar gjatë hapjes dhe tё shoqërohen me të gjithë aksesorët, fletët udhëzuese të përdorimit, bashkë me faturën e blerjes.

Për momentin, transporti për kthimin e produktit, paguhet nga klienti.

Si bëhet kthimi i produktit?

Qëllimi ynë kryesor është kënaqësia juaj e plotë, kështu që blerja me ne është e lehtë dhe plotësisht transparente dhe ne ofrojmë një "Politikë Kthimi" ku ju mund të bëni një kërkesë kthimi të një produkti.

Para se të përpiqeni të ktheni një porosi, duhet të kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit për të kërkuar një autorizim kthimi. Është shumë e rëndësishme që të prisni emailin tonë me informacionin / dokumentet e kthimit dhe të ruani produktin (-et) në të njëjtat kushte që i keni marrë në mënyrë që ta ktheni atë. Ju lutemi mos ktheni asnjë produkt (produktet) pa kontaktuar shërbimin e klientit.